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Es: politiche di spedizione e restituzione, guide alle taglie e altre domande comuni.

La spedizione dei tuoi prodotti è la nostra massima priorità e ogni giorno spediamo centinaia di prodotti a clienti soddisfatti in tutto il mondo.

Tuttavia, poiché la maggior parte dei nostri magazzini si trova negli Stati Uniti e in Asia, i nostri tempi di spedizione e gestione possono variare e non siamo quindi in grado di offrire la consegna il giorno successivo.

Tempo di elaborazione: Non appena riceviamo il pagamento, inviamo immediatamente il tuo ordine al nostro fornitore per la verifica dell'ordine, l'adattamento, il controllo di qualità e l'imballaggio che possono richiedere ulteriori 1-2 giorni.

Tempi di spedizione: Il termine si riferisce al tempo impiegato per la spedizione degli articoli dal nostro magazzino a destinazione.

Tempo di spedizione e posizione dell'oggetto:

Nord America- (USA, MX e CA) - Il tempo di spedizione è di 3-7 giorni lavorativi.

Sud-est asiatico Zona 1 (Hong Kong, Cina, Malesia e Singapore) - Il tempo di spedizione sarebbe di 5-7 giorni.

Sud-est asiatico Zona 2 (Indonesia, Laos, Filippine e Tailandia) - Il tempo di spedizione sarebbe di 1-2 settimane.

Australia e Nuova Zelanda: il tempo di spedizione sarebbe di 5-10 giorni

Regno Unito e Germania: il tempo di spedizione sarebbe di 5-7 giorni

Resto d'Europa: (Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Francia, Irlanda, Israele, Italia, Giappone, Lussemburgo, Paesi Bassi, Norvegia, Polonia, Portogallo, Spagna, Svezia Svizzera) - Il tempo di spedizione sarebbe di 1-2 settimane.

Tracciamento dell'ordine: Non appena il tuo ordine viene spedito, riceverai un'e-mail di conferma contenente un numero di tracciamento che ti consentirà di individuare facilmente il tuo prodotto direttamente dal nostro sito web. Tieni presente che, sebbene la maggior parte delle nostre compagnie di navigazione fornisca un servizio di tracciamento, non possiamo garantirlo in tutti i casi.

Doveri e tasse: I dazi e le tasse sulle spedizioni sono requisiti legali che devono essere pagati dal cliente. 

Consegnato ma non ricevuto: Tutte le nostre spedizioni includono il tracciamento con conferma di consegna. Se le informazioni di tracciamento confermano che l'articolo è stato consegnato, contatta i corrieri ai numeri per indagare sul problema.

Non possiamo essere ritenuti responsabili per i pacchi in cui le informazioni di tracciamento indicano che il pacco è stato consegnato all'indirizzo dell'ordine. Se in precedenza ti è capitato di smarrire o rubare pacchi nel luogo in cui risiedi, ti invitiamo a far consegnare il pacco a un indirizzo di lavoro per assicurarti di riceverlo sano e salvo.

Dichiarazione di non responsabilità per indirizzo errato: È responsabilità dell'acquirente assicurarsi di inserire correttamente l'indirizzo di spedizione. Facciamo del nostro meglio per accelerare i tempi di elaborazione e spedizione, quindi c'è un intervallo di tempo molto breve per annullare/modificare il tuo ordine o cambiare l'indirizzo del tuo ordine. Se decidi di annullare l'ordine o modificare l'indirizzo di spedizione, scrivici a contact contact@herbishh.com non appena effettui l'ordine. Faremo del nostro meglio per apportare la modifica, tuttavia, non possiamo garantire che saremo in grado di farlo, poiché esistono limiti di tempo variabili entro i quali possiamo farlo.

Se è troppo tardi perché il nostro team possa annullare il tuo ordine, puoi restituircelo una volta ricevuto. Per ulteriori informazioni su come restituire il tuo ordine, contatta contact@herbishh.com. L'unica cosa che possiamo fare è aspettare per vedere se il pacco ci viene restituito. Se viene restituito al nostro magazzino, possiamo spedirlo all'indirizzo corretto o fornirti un rimborso completo.